ALGEMENE VOORWAARDEN

ALGEMENE VOORWAARDEN

 

IDENTITEIT VAN DE ONDERNEMER

Naam: Kubra Tosun

Type: Eenmanszaak – Bijberoep e-commerce

Adres: Bosstraat 154, 3500 HASSELT

Email: info@eksstore.be

BTW nummer: BE 0721.594.876

 

ALGEMEEN

• Door het plaatsen van een bestelling geeft de consument te kennen met de algemene voorwaarden akkoord te gaan.
• Een bestelling wordt behandeld zodra de betaling voltooid is door de consument.
• De ondernemer heeft het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen en/of aan te vullen
• Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden. 
•  Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden. 
• Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
• De pagina 'veelgestelde vragen' is onderdeel van deze webshop. Hier geeft Kubra Tosun tips in verband met de omgang van producten. Kubra Tosun kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor schade toegebracht door de consument na het volgen van deze instructies. 

AANBOD

• Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
• Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen op elk moment.
• Houd in rekening dat elk stuk hand gemaakt is en dat elk stuk daardoor iets kan verschillen.
• Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. De ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.
• Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
• Alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
• Elk aanbod bevat zodanige informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:
  • de prijs inclusief belastingen;
  •  de eventuele kosten van verzending;
  •  de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;
  •  het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
  •  de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst;
  •  de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert;
  •  de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel;
  • of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke wijze deze voor de consument te raadplegen is;
  • de manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen;
  • de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten;
  • de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; en
  • de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie.

 

GARANTIE

• Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 4 weken na levering aan de ondernemer schriftelijk te worden aangegeven. Wanneer een product wordt geretourneerd dient dit in originele staat en verpakking te zijn.
• De garantie geldt niet indien:
  • De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn;
  • De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.

 

PRIJZEN

• De prijzen die u terug vindt in de webshop zijn zorgvuldig berekend en zijn incusief btw.
• De juwelen worden zo zorgvuldig mogelijk verpakt zodat ze niet kunnen beschadigen tijdens de verzending. 
• Betaal methodes:
  • Bancontact ( 0,39 transactiekosten)
  • Vooruitbetalen
  • paypal 

 

BETALING

• In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om, de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten, in rekening te brengen.